Неверно пробит возврат по кассе

Comments

• Добрый вечер.
  Если я Вас правильно поняла, возврат наличных имел место по факту - 11ноя, тогда его надо было оформить через РКО (расходник) из кассы предприятия и Z-отчет за 11 число тут ни причём.
  Если возврат происходит день в день, в этом случае он фигурирует в Z-отчете, соответственно, на разницу (сумму возврата) выписывается КМ-3.
  По моему Вы сами себя запутали, и два раза провели возврат, отсюда и "краснота".
  Проверьте строки за эти дни по журналу кассира-операциониста, как в них отражена выручка?
  Успехов Вам.
• Цитата: Добрый день!Подскажите пожалуйста, может к то с таким сталкивалсяУ нас в розничных магазинах Продажа товара была 9 ноября, покупатель пришел 11 ноября и вернул товар, наш продавец оформил возврат как день в день и вернул ден.средства на карту , т.е сумма возврата прошла в Z отчете, и в ОРП за 11 ноября этот товар стоит с минусоми еще они оформили возрат по базеИз за этого у нас теперь висит красным счет 62 Р по дебету, и я никак не могу понять как нужно сделать правильно, что лучше ОРП поправить но тогда сумма по ОРП не будет идти с Zотчетом, может кто то сталкивался с такимПодскажите пожалуйста!!!!Заранее Спасибо

  
  Добрый день!
  Надо было оформить возврат денежных средств покупателям не в день покупки. (11 ноября) .Внесите исправления отсторнируйте неправильные записи.
  Посмотрите здесь как оформить возврат товара не в день покупки.
  

  Цитата:Порядок оформления возврата денежных средств покупателям не в день покупкиПорядок оформления возврата денежных средств покупателям не в день покупки (по истечении рабочего дня после закрытия продавцом смены и снятии Z-отчета), определен следующими нормативными документами:Письмо Центрального банка России №18 от 04.10.1993г. (в редакции от 26.02.1996г.) «Об утверждении Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации»;Письмо Комитета РФ по торговле от 10.07.1996г. №1-794/32-5 «Методические рекомендации по учету оформления операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли»В соответствии с п.5 ст.18 Федерального Закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» (в редакции от 30.12.2001г.) отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, которые удостоверяют факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (расторжение договора купли - продажи и возврат денег).Возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий). Для возврата денег покупателю из главной кассы предприятия составляется расходно-кассовый ордер по форме № КО-2, в котором также с указывается фамилия, имя, отчество покупателя и данные его паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Порядок составления и оформления расходно-кассового ордера утвержден Постановлением Госкомстата РФ от 18 августа 1998 г. № 88 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету кассовых операций, по учету результатов инвентаризации".29 июля 2013 года. Клерк.
• Добрый день, да я уже совсем запуталась, но у нас этот возврат вернулся на карту, а в ОРП у нас все возвраты висят с минусом, если я провожу РКО , то эта сумма удваивается
  Спасибо за помощь
• Цитата: Добрый день, да я уже совсем запуталась, но у нас этот возврат вернулся на карту, а в ОРП у нас все возвраты висят с минусом, если я провожу РКО , то эта сумма удваиваетсяСпасибо за помощь

  
  
  Здравствуйте.
  За что же спасибо, если Вы не разобрались? Расшифруйте, что такое ОРП? На какую карту вернулся возврат?
  Ситуация вполне типичная. Может мы Вам поможем!?
• Добрый день. Судя по упоминанию "карты" и "возврата на карту" - это операция по эквайрингу?
  В этом случае никакого РКО и возврата по ККМ быть не должно, поскольку по договору эквайринга возврат ден.средств не в день покупки осуществляется в обособленном порядке (см.договор эквайринга и инструкцию к договору) по заявлению и возвращается на р\счет.
  Чтобы разобраться в Ваших "минусах" при возврате, напишите проводки (при продажах и при возвратах). И в каких случаях Вы используете сч.62 при расчётах картами?